Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/trả lại hàng trong 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

Quy định sản phẩm đổi trả: Bách Hóa Minh Phú chỉ chấp nhận đổi/trả hàng trong trường hợp sản phẩm còn nguyên tem, mạc, và chưa được sử dụng…

Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi Bách Hóa Minh Phú nhận lại sản phẩm đổi/trả. (không tính chủ nhật và các ngày lễ, Tết.)

Quy trình đổi/trả lại hàng hóa
Bước 1: Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 0389952834 cung cấp:
+ Thông tin đặt hàng
+ Tình trạng sản phẩm
+ Lý do đổi/trả hàng hóa.
Bước 2: Tiến hành đổi/trả
Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi.
Trường hợp khách hàng ở xa, vui lòng gửi sản phẩm cần đổi về:
Địa chỉ: Lô só 6 7 8 10 Chợ An Cư, Phường An Cư, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ

Người nhận: Trần Phụng Châu

Số đt: 0389952834

Ghi chú: Họ tên và sản phẩm muôn đổi.